Hier findest du einige Meinungen von unseren Kunden zu unserem Service und Homepage.  

Auch deine Meinung ist mir wichtig. Schreib mir, ob du mit dem Angebot, Lieferservice, Beratung zufrieden bist/warst. Deine konstruktive Kritik über meine Homepage oder sonstige Anregungen sind jederzeit herzlich willkommen. Ueber dein Mail freue ich mich sehr. 

 

 Hoi Bernhard

Wie Du siehst, hat S. neue Kugeln bestellt. Er hat ja bis anhin mit den bei Dir im Jahr 2010 gekauften „Schildkroten“ (Tortue) gespielt. Der Schiedsrichter HP hat ihn nun darauf hingewiesen, dass er mit denen bei einer allfälligen Kugelkontrolle Probleme bekommt, da die Kugelbeschriftung nicht mehr leserlich ist. Auch sonst ist die Riffelung stark abgenutzt.  

Daher sind wir von dieser Kugel doch enttäuscht, insbesondere deshalb, da ja auch auf Deiner Internetseite etwas von „langer Lebensdauer“ steht…. Also dem können wir gar nicht zustimmen und im Sinne einer kundenfreundlichen Werbung würde ich mir diesen Eintrag noch einmal überlegen. Aber dies nur am Rande und als Anregung – schliesslich sind wir sonst mit Deinem Service mehr als zufrieden. 

Liebe Grüsse

U. aus Schaffhausen

Antwort boule.ch

Hoi U. 
Danke für deine kritische Anmerkung. Dass die Tortou nach 2 Jahren Spielzeit nicht mehr i.O. ist, erstaunt mich schon sehr. Die Tortue ist eine sehr harte Kugel und desswegen auch langlebig. Dies hat sich im Felde eigentlich
auch so bestätigt. Bis jetzt jedenfall...-: Ich habe ja etliche Kunden, die diese MS über Jahre spielen und Betreffs der Lebensdauer hatte ich seit ich das Boulegeschäft betreibe, noch nie eine Reklamation gehabt. Eine so kurze Kugelspieldauer hat sonst nur eine ganz weiche Tireurkugel. Dies könnte natürlich bei der Match + die er jetzt bestellt hat, der Fall sein. Aber auch nur, wenn er sehr viel spielt, dass heisst 3 bis 4 mal die Woche.
Es gibt eigentlich nur zwei Gründe für das "Versagen" der Kugel. Entweder war die Härte der Kugel nicht von Anfang an 130kg/mm2 hart. Oder aber die Gravur war schon beim Kauf sehr schlecht.
Wie auch immer, S. war nicht zufrieden und das ist ein Aerger. Dafür werde ich ihm die Gravur (Fr.25.-) für die bestellte Kugel schenken.
Ich würde die Kugel gerne mal anschauen, wenn ich bei euch bin. Solche Sachen interessieren mich schon. Und ich werde die Tortue
in der Praxis natürlich im Auge behalten.  
Enttäuschte Kunden sind nicht schön. Zum Glück habe ich dieses Problem nur sehr, sehr selten. Aber jeder ist einer zuviel... 
In diesem Sinne ein schönes Weekend
man sieht sich "sur place".
 
Lieber Gruss
Bernhard

 

Herzlichen Dank für die Zustellung der Kugeln. Das Warten hat sich ausbezahlt, denn so wunderschöne Kugeln habe ich selten gesehen. Danke für euren Service. Werde euch weiter berücksichtigen.

Gruss aus dem Rheintal

 

Bin bereits Kunde. War bisher sehr zufrieden! L.G.H.

Liebes Boule-Team

Herzlichen Dank für die zuvorkommende Beratung (ich hätte sonst -weiss ich was- bestellt J). Auch die prompte Lieferung hat uns sehr gefreut!

U. Lerch

 

Ihre Homepage ist gut gegliedert und leicht verständlich und bedienbar. Bei den OBUT-Kugeln steht keine Lieferzeit. Auch wenn beim Abschicken der Bestellung diese angegeben wird, wäre ein entsprechender Hinweis eine Hilfe bei der Entscheidung, welche Marke ein Einsteiger möchte. Es könnte ja sein, dass er ungeduldig ist…

R.aus Sarnen

Anmerkung boule.ch

Danke für den Hinweis. Ich habe das nachgetragen.

 

Herzlichen Dank für Ihre Lieferung. Das ging ja super schnell. Perfekter Lieferservice!

Jetzt ist der 4.6.11 gesichert. Werde Ihnen Fotos vom Turnier zusenden.

 
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit dem Angebot, Lieferung und Beratung. Ich habe die Adresse schon mehrmals weiter gegeben so in Salavaux wie auch in Dornach.
 
MFG
KR

Sehr geehrte Damen und Herren

Für Kleinbestellungen Coch., Stift für Einzeichung des Kreises und Punktezähler sind die Versandkosten im Verhältnis zum Einkaufspreis von Fr. 31.00 viel zu hoch. Wir brauchen später auch wieder neue Kugeln, doch sehen wir bei diesen hohen Versandkosten von einer Bestellung bei ihnen ab.

Freundliche Grüsse

Anmerkung boule.ch

Schade, dass das mit der Bestellung nicht geklappt hat. Ich möchte Ihnen aber kurz erläutern, was das Problem ist.
Das Problem ist, dass z.B. Cochonnets nicht mehr als Brief gelten weil sie höher als 2cm sind. Somit muss ich der Post für ein solches Paket 7Franken bezahlen. Das Verpackmaterial ( Karton, Klebeband, Lieferscheinhülle) muss ich auch einkaufen und kostest mich pro Paket ca. 2.-.
Die Versandgebühren werden im Shop automatisch über den Betrag berechnet. Da ist nicht unproblematisch, weil auch sehr schwere Pakete versendet werden. Aber grundsätzlich verdiene ich keinen Rappen mit dem Versand.
Hätten Sie ihre Bestellung zu boule.ch abgesendet, hätten wir Ihnen Fr 8.- Porto verrechnet.
Wir probieren die Versandkosten möglichst tief zu halten und machen kein Gewinn damit. Ich bin mir aber bewusst, das die automatische Berechnug nicht immer unproblematisch ist. Bei Bestellungen, wo wir sehen, dass die automatische Berechnung daneben liegt, werden die Versandkosten von uns manuell korrigiert. Das können Ihnen hunderte Kunden bestätigen.
Es tut mir leid, dass das mit ihrer Bestellung nicht geklappt hat. Ich hoffe aber trotzdem, dass Sie boule.ch bei Ihren Einkäufen dennoch weiter berücksichtigen. Wir geben uns immer Mühe die Kunden zufrieden zu stellen und fair zu geschäften.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen aufzeigen, wie wir unsere Versandkosten berechnen.

Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachtstage.

Freundliche Grüsse
Bernhard Erne
 

 

Guten Tag Herr Erne Vielen Dank für die schnelle Nachlieferung. Bin begeistert von Ihrem Sortiment und dem tollen Service.

Ich bestelle jetzt das zweite Mal bei Dir. Die erste Lieferung ist bei mir sehr schnell eingetroffen. Ich bin auch mit der Wahl der Kugeln sehr zufrieden.

Deine Homepage ist sehr strukturell und übersichtlich aufgebaut. Weiter so!!

Hallo Bernhard
Ich bin mit deiner Lieferung sehr zufrieden, tolle Kugeln. Ich bin sehr überrascht über deine schnelle Zustellung. 3 Tage einfach super. Dafür habe ich auch gleich bezahlt. Leistung gegen Leistung. Grüsse R. aus Hitzkirch

 
 
Ich bin sehr Zufrieden und habe die Adresse auch weiter gegeben an andere Petanquespiele auf dem Campingplatz.
 
MFG
K.R.
 
Lieber Bernhard
Nicht mal eine Woche hat es gedauert, bis die von mir bestellten Artikel in Ungarn eingetroffen sind! Super Service, bin sehr zufrieden!
Sportliche Grüsse aus Eger/Ungarn
Uli H.
 
Ich finde die Webseite klar strukturiert, einfach zu bedienen und ich werde es mir nicht nehmen lassen, Euch mal in Zurzach zu besuchen. Ich habe in diesem ersten Jahr wo ich Pétanque spiele, nur gutes von Euch gehört.

 

Hallo Herr Erne,

damit hatte ich jetzt nicht gerechnet. Das ist großzügig von Ihnen.

Bin ich froh, daß ich nicht bei der Konkurrenz bestellt habe. Einige

aus dem Verein hatten da schon andere Erfahrungen mit deutschen

Händlern gemacht. Ich kann dann wirklich nur Gutes über Sie berichten.

Danke nochmals

W.R. Deutschland

 

Super Website, freundlicher Kontakt, prompte Lieferung (Mai 09). Faier Preis.

Danke, J.H.

 

übersichtliche website, man findet alles auf anhieb. somit alles i.o.

grüsse aus dem berner oberland
 
 

Guten Morgen

Ich habe die Kugeln gestern erhalten und war enttäuscht, dass nicht einmal eine einfache Tasche mit dabei war für diesen stolzen Preis!

Gruss, N. S.

Anmerkung boule.ch:

Das tut mir leid, dass Sie enttäuscht waren. Aber leider sind die Preise knapp kalkuliert und bieten desshalb nicht genügend Spielraum um den Kunden jedesmal eine Gratistasche mitzuliefern. Die Preise auf boule.ch sind gegenüber Sportgeschäften um bis zu 30% günstiger. Zudem hat boule.ch nicht den Anspruch der Billigste Anbieter für Boulekugeln zu sein. Boule.ch hat aber den Anspruch in Sachen Beratung, Service und Qualität der Produkte der Beste zu sein.

 
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich finde Ihre HP-Seite sehr aufschlussreich und ausführlich beschrieben. Ihre Webseitenadresse habe ich in der Schweizerfamilie gelesen.
K.R. aus Riehen
 
 
Lieber Bernhard
Service wie immer tipp topp
Mit herzlichem Gruss
T.B. aus Bern

 

Ich finde deine Seite sehr positive, einfache und gute Beschreibung der Produkte mit sehr guten Infos,

weiter so für mich alles bestens

 
Hallo Boule-Team
Ich habe letzte Woche am 16.07. bei Ihnen eine Bestellung gemacht und der absolute Wahnsinn ist dass ich gestern diese bereits auf der
Post abholen durfte! Nun kommt das Päkli zur rechten Zeit in Deutschland und wird jemandem eine Riesenfreude bereiten!
Vielen Herzlichen Dank!! D.U.

 

Wertes boule team

Ich besitze bereits ein Set der ATX Kugel. Ich gehe davon aus, dass das neu bestellte Set völlig identisch sein wird. Ich bin begeistert über die Qualität / Präzision dieser Kugeln. Superarbeit! Herzliche Grüsse H.F.

Anmerkung boule.ch: Selbstverständlich gibt es da keine Abstriche. Produkte von höchster Qualität sind unser grösstes Anliegen.

 

Ich habe im 2007 die ATX Kugeln bestellt und bin sehr zufrieden. Auch die prompte Lieferung und die Lieferkonditionen sind hervorragend vielen vielen Dank.

Mit freuendlichen Grüssen


 

Die kompetente und überaus freundliche Art Kunden zu bedienen, habe ich sehr geschätzt.

Als Kenner des Pétanquespiels jedoch ohne Spielpraxis wurde mir nicht etwas vorgegaukelt, sondern fachgerecht beraten. Nicht das teuerste muss das Beste sein.Als Einsteiger kannst du dich ja sugsesive steigern und verbessern. Somit steigt auch der Anspruch nach neuen Kugeln.

Als Präsident des PC TAFERS kann ich Sie nur empfehlen.

mit Freundlichen Grüssen R.V.

 

Ich habe mir einen Satz der tollen ATX gekauft. Ich muss sagen, der Service war perfekt. Das Vertrauen, mir diese Kugeln auf Rechnung zu schicken, hat mich sehr beeindruckt. Ich kann www.boule.ch nur empfehlen. 

M.B / Journalist / Deutschland

Ich bin erst seid kurzem Kunde bei Ihnen. Meine beiden Bestellungen wurden prompt und zuverlässig ausgeführt.Auch Eure Homepage ist sehr aufschlussreich gestaltet.

Herzlichen Dank dafür. W.W. Emmenbrücke

 

Unterdessen habe ich bereits das zweite Set gekauft und bin mit dem prompten Service sehr zufrieden. Auch mit meinem ersten Kugelset (Obut Match 115) bin ich nach wie vor zufrieden und ich finde deine Beschreibung auf der Page treffend. Ich kann dich nur weitermpfehlen! 

Weiter so. R.Z. 

 

Diesen Sommer hat mich in Südfrankreich das Petanque-Fieber gepackt (obwohl ich gegen meinen 83 Jährigen Schwiegergrossvater jedes mal verloren habe...).

Ich finde es toll, dass  es auch  in der  Schweiz  eine  Boules-Kultur gibt und es ist grossartig, wie diese auf eurer Homepage an den Mann gebracht wird!

Als >Tireur< ist mir nun vor allem ein Satz geläufig: >Ohlala, je ne suis  pas droit.<

Stefan

 

Sehr geehrte Frau Erne

Ich wollte mich längst für Ihre gute Beratung und die prompte Zustellung der bestellten Kugeln mit Zubehör bedanken.
Jetzt, wo das Wetter endlich mitspielt, freuen wir uns doppelt über den neuen Zeitvertreib!

 

Mit freundlichen Grüssen

S.D. Winterthur

 

Hallo und guten Tag

Habe soeben das erste Mal eure Homepage besucht. Ich bin begeistert von eurem "seggen" Auftritt. Gute Übersicht, klar strukturierte Seiten, einen Online Shop und sehr gute und aussagekräftige Informationen rund um Boulle und Petanque. Kurz, diese Webseite ist eine abgerundete Einheit und bietet alles, was das Herz begehrt.

P.B. Sissach

 

Guten Tag boule.ch

Finde ich super, dass man Online Pétanquekugeln so bequem nach Hause schicken kann. Dazu kommt der schnelle Service. Cool.

K.H. Uster

 

 

Über die sehr übersichtlich und informativ gut gestaltete Homepage haben wir die Juniorkugeln für unsere Tochter bestellt. Der Lieferservice war einmalig schnell und perfekt.

Ein Marktplatz würde ich ganz toll finden, in dem Spieler ihre alten oder nicht mehr benötigten Kugeln verkaufen könnten. Wir wären schon oft froh gewesen uns solche Kugeln günstig zu erstehen, da wir oft Plauschturniere durchführen bei denen Spieler keine eigenen Kugeln besitzen.

Karin Z.

Anmerkung boule.ch: boule.ch prüft, ob eine solche Dienstleistung eingeführt werden soll.

  

Hallo Bernhard

Vielen Dank für die gute Beratung und den megaschnellen Lieferservice. Weiter so.

P.F.

 

Hallo bernhard

Ich danke dir für deine stets kundenfreundliche und persönliche beratung an deinem stand. Gerne möchte ich mir ein weiteres kugelset

zu meinem geburtstag schenken. Meine momentane starkugel welche ich spiele ist die jbxxxx !

Gibt’s die noch zu doppen. Gleich wirst du mir die atx empfehlen gell! Könntest du sie mir auch gravieren lassen und welches sind die lieferfristen?

Gruss r. aus luzern