Der Spezialist. Wir leben Pétanque!
Hier findest du einige Meinungen von unseren Kunden zu unserem Service und Homepage.
Auch deine Meinung ist mir wichtig. Schreib mir, ob du mit dem Angebot, Lieferservice, Beratung zufrieden bist/warst. Deine konstruktive Kritik über meine Homepage oder sonstige Anregungen sind jederzeit herzlich willkommen. Ueber dein Mail freue ich mich sehr.
Sönke Backens war deutscher Nationalspieler, EM-Teilnehmer 2011, Weltmeisterschaftsteilnehmer 2012 / 2016 und Trainer im Deutschen Nationalteam. Er spielt begeistert Produkte von boule.ch.
Kundenmeinungen:
Der Lieferservice so wie die Ware sind super.
Ich werde Euch weiter empfehlen.
Es ist super das man die Ware auch mit Rechnung bezahlen kann.
Ich habe Freude und werde noch heute die Rechnung vergleichen
Freundliche Grüsse
Grüezi Herr Erne
Es sehr bedienerfreundliche und tolle HP.
Beim Bezahlen fehlt mir die Möglichkeit dies im Voraus mit POSTCARD zu tun. Ich habe mein Bestellung per Rechnung gemacht.
Auch ok. P.H. Liestal.
Bemerkung boule.ch:
Das Bezahlen mit Kreditkarte setzt ein Pay Pal Konto
besten Dank für die schnelle Zustellung der Kugeln.
Bei der Abwicklung dieser Bestellung möchte ich besonders positiv herausstellen,
dass sie uns trotz einer Fehllieferung sehr schnell die richtigen Kugeln zugeschickt haben.
Sie hatten uns umgehend eine Lösung vorgeschlagen.
So haben wir für unsere Enkelin jetzt pünktlich das passende Geburtstagsgeschenk in Händen.
Die Zusammenarbeit war unproblematisch und konstruktiv. Herzlichen Dank dafür.
Wir werden ihren Shop im Verein und bei Bekannten bestens weiterempfehlen.
Herzliche Grüße
Bemerkung boule.ch:
Auch bei uns können Fehler passieren. Wir bemühen uns aber sehr, diese schnell und unkompliziert zu bereinigen.
Zufriedene Kunden sind unsere Werbung.
a
Lieber Bernhard
Wow… das ging spitzenmässig schnell. Ich konnte die Vorfreude gar nicht auskosten.
Herzlichen Dank für die prompte Lieferung. Ist mir immer wieder eine Freude, sei es am Stand
oder via Website bei euch zu bestellen, resp. mich beraten zu lassen.
Das Timing ist aber perfekt…
A.H. Luzern
Grüezi Herr und Frau Erne
Wer denkt, dass etwas Schweres zwangsläufig längere Lieferzeiten (ohne
Expressbestellung) nach sich zieht, hat nicht bei Erne's boule.ch eingekauft. Herzlichen Dank für den prompten Service. Unser Vorhaben, im Park der Rohn-Salvisberg-Stiftung mit Pétanque zu spielen, kann schon heute bei schönstem Sonnenschein losgehen.
PS. Noch fehlen uns 6 Kugeln für das Triplette - aber wo wir sie dereinst einkaufen können: das wissen wir inzwischen.
Freundliche Grüsse
E.W. Zürich
Sehr geehrter Herr Erne.
Zu unten genannter Lieferung des Wettkampfkugel Sets gehörte auch ein Boule Etui.
Nach dreimaligem Gebrauch lässt sich nun schon der Reissverschluss dieses Etuis nur noch mit Gewaltanwendung öffnen.
Das ist nicht unbedingt befriedigend. Was können Sie mir empfehlen ?
Patrick
Antwort boule.ch:
Wir lassen Ihnen heute per Post eine neue Tasche zukommen.
Falls dies wieder passiert mit dem Reissverschluss, bitte bei uns melden.
Wir hoffen, dass es sich hierbei um ein Einzelfall handelt.
Anmerkung: Für boule.ch ist Qualität und zufriedene Kunden das Wichtigste. Falls dennoch mal ein fehlerhaftes Produkt ausgeliefert wird, werden wir das selbstverständlich umgehend ersetzen.
boule.ch geht sehr kulant um mit Kundenreklamationen. Zum Glück gibt es das sehr selten....
Besten Dank für die Zustellung der Kugeln.
Unglaublich wie schnell diese bei mir waren.
Am Samstag bestellt und bereits am Dienstag bei mir zu Hause.
Bin sehr zufrieden und habe gleich die nächste Bestellung aufgegeben.
S.B St.Gallen
Hallo Herr Erne
Beim Bestellvorgang wird ein Feld für die Eingabe eines Gutscheinbetrages angeboten. Gibt man den betreffenden Betrag ein, kommt immer die Meldung, dass der Gutschein ungültig sei. Dies sorgt für Verwirrung.
Anwort boule.ch:
Danke für diesen Hinweis. boule.ch hat das folgendermassen verbessert:
Wer einen boule.ch Geschenkgutschein besitzt, kann diesen NEU auf boule.ch online einlösen. Der CODE ist auf dem Gutschein nach dem Betrag aufgedruckt und kann im Bestellprozess aktiviert werden. Der entsprechende Betrag wird unmittelbar am Rechnungsbetrag abgezogen. Der Bestellwert muss gleich oder höher sein als der Wert des Gutscheins.
Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung. Das sind aber sehr schöne Kugeln im wunderschönen Holzköfferchen. Das wird sicher eine tolle Überraschung!
Als Neukunde so schnell und unkompliziert beliefert zu werden, finde ich Klasse.
WERNER F.
Lieber Bernhard
Vielen Dank für den super schnellen Service nach meiner Bestellung. Die Kugeln sind bereits im Einsatz.
Boule.ch ist perfekt. Guter Service - schnelle Lieferung und gute Beratung. Vielen lieben Dank.
Simon
Sehr geehrte Familie Erne
Vielen Dank für die prompte Lieferung der Kugeln (Obut Match+ 73/710).
Ich habe sie natürlich auch schon ausprobiert und finde sie einfach toll. Ich möchte mich auch dafür bedanken, dass Sie mir für die separate kleine Lieferung kein Porto verrechnet haben.
Ich habe soeben beide Rechnungen mit einem Einzahlungsschein bezahlt.
Nochmals vielen Dank. Es macht Spass mit Ihnen zusammen zu arbeiten.
Freundliche Grüsse C.H.
Liebe Frau Erne
Es hat wunderbar geklappt und die Freude war gross. Nochmals vielen Dank für den super Service.
Ich werde nächste Woche das Geld überweisen.
Die kompetente und überaus freundliche Art Kunden zu bedienen, habe ich sehr geschätzt.
Als Kenner des Pétanquespiels jedoch ohne Spielpraxis wurde mir nicht etwas vorgegaukelt, sondern fachgerecht beraten. Nicht das teuerste muss das Beste sein.Als Einsteiger kannst du dich ja sugsesive steigern und verbessern. Somit steigt auch der Anspruch nach neuen Kugeln.
Als Präsident des PC TAFERS kann ich Sie nur empfehlen.
mit Freundlichen Grüssen R.V.
Hoi Bernhard
Wie Du siehst, hat S. neue Kugeln bestellt. Er hat ja bis anhin mit den bei Dir im Jahr 2010 gekauften „Schildkroten“ (Tortue) gespielt. Der Schiedsrichter HP hat ihn nun darauf hingewiesen, dass er mit denen bei einer allfälligen Kugelkontrolle Probleme bekommt, da die Kugelbeschriftung nicht mehr leserlich ist. Auch sonst ist die Riffelung stark abgenutzt.
Daher sind wir von dieser Kugel doch enttäuscht, insbesondere deshalb, da ja auch auf Deiner Internetseite etwas von „langer Lebensdauer“ steht…. Also dem können wir gar nicht zustimmen und im Sinne einer kundenfreundlichen Werbung würde ich mir diesen Eintrag noch einmal überlegen. Aber dies nur am Rande und als Anregung – schliesslich sind wir sonst mit Deinem Service mehr als zufrieden.
Liebe Grüsse
U. aus Schaffhausen
Antwort boule.ch
Herzlichen Dank für die Zustellung der Kugeln. Das Warten hat sich ausbezahlt, denn so wunderschöne Kugeln habe ich selten gesehen. Danke für euren Service. Werde euch weiter berücksichtigen.
Gruss aus dem Rheintal
Bin bereits Kunde. War bisher sehr zufrieden! L.G.H.
Liebes Boule-Team
Herzlichen Dank für die zuvorkommende Beratung (ich hätte sonst -weiss ich was- bestellt J). Auch die prompte Lieferung hat uns sehr gefreut!
U. Lerch
Ihre Homepage ist gut gegliedert und leicht verständlich und bedienbar. Bei den OBUT-Kugeln steht keine Lieferzeit. Auch wenn beim Abschicken der Bestellung diese angegeben wird, wäre ein entsprechender Hinweis eine Hilfe bei der Entscheidung, welche Marke ein Einsteiger möchte. Es könnte ja sein, dass er ungeduldig ist…
R.aus Sarnen
Anmerkung boule.ch
Danke für den Hinweis. Ich habe das nachgetragen.
Herzlichen Dank für Ihre Lieferung. Das ging ja super schnell. Perfekter Lieferservice!
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit dem Angebot, Lieferung und Beratung. Ich habe die Adresse schon mehrmals weiter gegeben so in Salavaux wie auch in Dornach.
Für Kleinbestellungen Coch., Stift für Einzeichung des Kreises und Punktezähler sind die Versandkosten im Verhältnis zum Einkaufspreis von Fr. 31.00 viel zu hoch. Wir brauchen später auch wieder neue Kugeln, doch sehen wir bei diesen hohen Versandkosten von einer Bestellung bei ihnen ab.
Freundliche Grüsse
Anmerkung boule.ch
Schade, dass das mit der Bestellung nicht geklappt hat. Ich möchte Ihnen aber kurz erläutern, was das Problem ist.
Das Problem ist, dass z.B. Cochonnets nicht mehr als Brief gelten weil sie höher als 2cm sind. Somit muss ich der Post für ein solches Paket 7Franken bezahlen. Das Verpackmaterial ( Karton, Klebeband, Lieferscheinhülle) muss ich auch einkaufen und kostest mich pro Paket ca. 2.-.
Die Versandgebühren werden im Shop automatisch über den Betrag berechnet. Da ist nicht unproblematisch, weil auch sehr schwere Pakete versendet werden. Aber grundsätzlich verdiene ich keinen Rappen mit dem Versand.
Hätten Sie ihre Bestellung zu boule.ch abgesendet, hätten wir Ihnen Fr 8.- Porto verrechnet.
Wir probieren die Versandkosten möglichst tief zu halten und machen kein Gewinn damit. Ich bin mir aber bewusst, das die automatische Berechnug nicht immer unproblematisch ist. Bei Bestellungen, wo wir sehen, dass die automatische Berechnung daneben liegt, werden die Versandkosten von uns manuell korrigiert. Das können Ihnen hunderte Kunden bestätigen.
Es tut mir leid, dass das mit ihrer Bestellung nicht geklappt hat. Ich hoffe aber trotzdem, dass Sie boule.ch bei Ihren Einkäufen dennoch weiter berücksichtigen. Wir geben uns immer Mühe die Kunden zufrieden zu stellen und fair zu geschäften.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen aufzeigen, wie wir unsere Versandkosten berechnen.
Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachtstage.
Freundliche Grüsse
Bernhard Erne
Guten Tag Herr Erne
Ich bestelle jetzt das zweite Mal bei Dir. Die erste Lieferung ist bei mir sehr schnell eingetroffen. Ich bin auch mit der Wahl der Kugeln sehr zufrieden.
Deine Homepage ist sehr strukturell und übersichtlich aufgebaut. Weiter so!!
Hallo Bernhard
Ich bin mit deiner Lieferung sehr zufrieden, tolle Kugeln. Ich bin sehr überrascht über deine schnelle Zustellung. 3 Tage einfach super. Dafür habe ich auch gleich bezahlt. Leistung gegen Leistung. Grüsse R. aus Hitzkirch
Nicht mal eine Woche hat es gedauert, bis die von mir bestellten Artikel in Ungarn eingetroffen sind! Super Service, bin sehr zufrieden!
Sportliche Grüsse aus Eger/Ungarn
Uli H.
Hallo Herr Erne,
damit hatte ich jetzt nicht gerechnet. Das ist großzügig von Ihnen.
Bin ich froh, daß ich nicht bei der Konkurrenz bestellt habe. Einige
aus dem Verein hatten da schon andere Erfahrungen mit deutschen
Händlern gemacht. Ich kann dann wirklich nur Gutes über Sie berichten.
Danke nochmals
W.R. Deutschland
Super Website, freundlicher Kontakt, prompte Lieferung (Mai 09). Faier Preis.
Danke, J.H.
übersichtliche website, man findet alles auf anhieb. somit alles i.o.
Guten Morgen
Ich habe die Kugeln gestern erhalten und war enttäuscht, dass nicht einmal eine einfache Tasche mit dabei war für diesen stolzen Preis!
Gruss, N. S.
Anmerkung boule.ch:
Das tut mir leid, dass Sie enttäuscht waren. Aber leider sind die Preise knapp kalkuliert und bieten desshalb nicht genügend Spielraum um den Kunden jedesmal eine Gratistasche mitzuliefern. Die Preise auf boule.ch sind gegenüber Sportgeschäften um bis zu 30% günstiger. Zudem hat boule.ch nicht den Anspruch der Billigste Anbieter für Boulekugeln zu sein. Boule.ch hat aber den Anspruch in Sachen Beratung, Service und Qualität der Produkte der Beste zu sein.
Ich finde deine Seite sehr positive, einfache und gute Beschreibung der Produkte mit sehr guten Infos,
weiter so für mich alles bestens
Wertes boule team
Ich besitze bereits ein Set der ATX Kugel. Ich gehe davon aus, dass das neu bestellte Set völlig identisch sein wird. Ich bin begeistert über die Qualität / Präzision dieser Kugeln. Superarbeit! Herzliche Grüsse H.F.
Anmerkung boule.ch: Selbstverständlich gibt es da keine Abstriche. Produkte von höchster Qualität sind unser grösstes Anliegen.
Ich habe im 2007 die ATX Kugeln bestellt und bin sehr zufrieden. Auch die prompte Lieferung und die Lieferkonditionen sind hervorragend vielen vielen Dank.
Mit freuendlichen Grüssen
Ich habe mir einen Satz der tollen ATX gekauft. Ich muss sagen, der Service war perfekt. Das Vertrauen, mir diese Kugeln auf Rechnung zu schicken, hat mich sehr beeindruckt. Ich kann www.boule.ch nur empfehlen.
M.B / Journalist / Deutschland
Ich bin erst seid kurzem Kunde bei Ihnen. Meine beiden Bestellungen wurden prompt und zuverlässig ausgeführt.Auch Eure Homepage ist sehr aufschlussreich gestaltet.
Herzlichen Dank dafür. W.W. Emmenbrücke
Unterdessen habe ich bereits das zweite Set gekauft und bin mit dem prompten Service sehr zufrieden. Auch mit meinem ersten Kugelset (Obut Match 115) bin ich nach wie vor zufrieden und ich finde deine Beschreibung auf der Page treffend. Ich kann dich nur weitermpfehlen!
Weiter so. R.Z.
Diesen Sommer hat mich in Südfrankreich das Petanque-Fieber gepackt (obwohl ich gegen meinen 83 Jährigen Schwiegergrossvater jedes mal verloren habe...).
Ich finde es toll, dass es auch in der Schweiz eine Boules-Kultur gibt und es ist grossartig, wie diese auf eurer Homepage an den Mann gebracht wird!
Als >Tireur< ist mir nun vor allem ein Satz geläufig: >Ohlala, je ne suis pas droit.<
Stefan
Sehr geehrte Frau Erne
Ich wollte mich längst für Ihre gute Beratung und die prompte Zustellung der bestellten Kugeln mit Zubehör bedanken.
Jetzt, wo das Wetter endlich mitspielt, freuen wir uns doppelt über den neuen Zeitvertreib!
Mit freundlichen Grüssen
S.D. Winterthur
Hallo und guten Tag
Habe soeben das erste Mal eure Homepage besucht. Ich bin begeistert von eurem "seggen" Auftritt. Gute Übersicht, klar strukturierte Seiten, einen Online Shop und sehr gute und aussagekräftige Informationen rund um Boulle und Petanque. Kurz, diese Webseite ist eine abgerundete Einheit und bietet alles, was das Herz begehrt.
P.B. Sissach
Guten Tag boule.ch
Finde ich super, dass man Online Pétanquekugeln so bequem nach Hause schicken kann. Dazu kommt der schnelle Service. Cool.
K.H. Uster
Über die sehr übersichtlich und informativ gut gestaltete Homepage haben wir die Juniorkugeln für unsere Tochter bestellt. Der Lieferservice war einmalig schnell und perfekt.
Ein Marktplatz würde ich ganz toll finden, in dem Spieler ihre alten oder nicht mehr benötigten Kugeln verkaufen könnten. Wir wären schon oft froh gewesen uns solche Kugeln günstig zu erstehen, da wir oft Plauschturniere durchführen bei denen Spieler keine eigenen Kugeln besitzen.
Karin Z.
Anmerkung boule.ch: boule.ch prüft, ob eine solche Dienstleistung eingeführt werden soll.
Hallo Bernhard
Vielen Dank für die gute Beratung und den megaschnellen Lieferservice. Weiter so.
P.F.
Hallo bernhard
Ich danke dir für deine stets kundenfreundliche und persönliche beratung an deinem stand. Gerne möchte ich mir ein weiteres kugelset
zu meinem geburtstag schenken. Meine momentane starkugel welche ich spiele ist die jbxxxx !
Gibt’s die noch zu doppen. Gleich wirst du mir die atx empfehlen gell! Könntest du sie mir auch gravieren lassen und welches sind die lieferfristen?
Gruss r. aus luzern